第二封信﹝註1

列志佳

有一次,美國陸軍部長斯坦頓很氣憤地告訴林肯總統,稱有一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯十分明白他的心情,於是建議他以一封信來回敬那位少將。斯坦頓聽命後,隨即撰寫。

 

不久,斯坦頓再找林肯,林肯讀完那封措詞嚴厲的信件後,便說:「寫得好!就是這樣!」

 

但,很奇怪!正當斯坦頓將信件放入信封時,林肯止住他:「你要幹甚麼?」「寄出它啦!」林肯隨即大聲而嚴肅地說:「別胡鬧了!不可寄出!要將它燒掉!我對於在生氣時所寫的信,全都投入火爐中。這封信寫得好,你的氣已消了,你現在的心情是否好了一點呢?如是的話,現在正宜寫第二封信!」﹝註2

 

各位同學:我在讀書時,朋友間會以書信來往。一般寫完後,會在翌日才到郵局將之寄出,我視期間的時段為一「冷靜期」。我會重閱信件的內容,思考當中的用詞是否恰當,甚或有時在想清楚後,最終決定不投寄了。

 

可是,你們這一代絕大部份是用電腦、手機等渠道來發訊息的,甚少寫傳統的信件。現在,一旦寫成後,只需幾秒,即可傳送。客觀上已沒有「冷靜期」可言,但「停一停」卻是非常重要的!

 

有一個不錯的方法,若然你在寫電子訊息時,感到自己的情緒不穩,甚至正在生氣,緊記完成切勿按「傳送」,反要按「儲存」。待你平心靜氣後,重讀訊息,你自會找到不少需要修改的地方。這個良好的習慣,有助減少對人的傷害!

 

最後,盼望大家日後在傳送訊息前,憶起上述的真人真事,它或會對你作出及時的提醒和幫助!

 

1:本文為14-10-2010早會講稿。

2參考及改寫自紀展雄、李觀發著(2005)。《名人的小故事》,頁212-213。臺北市:麥田出版。