集思廣益﹝註1﹞

列志佳

我自從在本學年擔任新崗位後，便收到不少同事和同學對學校提出許多寶貴的改善意見。我每次聽到後，內心都感到很高興。一方面，原來有一些值得改善的地方，我以前沒有留意到，突然間感到開拓了一個新領域，讓同事和我可以一起討論研究。另一方面，我聽意見時，很深感受到表達意見的同事和同學是很愛護我們的鄭植之中學，大家為眾人著想，表達時的態度也很好，學校不斷改進是他們的心願，值得欣賞！

 

收到意見後，會怎樣處理呢？一般所得的意見會有三種不同的「去向」。第一種，暫時較難處理，現階段難以作特別跟進。第二種，該項意見有討論空間。我會轉達給相關的負責老師，由組內同事討論，最終尊重他們的決定。第三種，同樣有討論空間，不過該項意見難以完全歸入某科組。若遇到這類情況，我會作出跟進，並與較相關的同事商談。對於第二或第三種「去向」，若然有需要，更會將問題進一步帶去校政委員會或全體教員會議中討論，甚或投票。

 

經過一輪，甚至多輪討論後﹝註2﹞，大體會有三類不同的結果。第一類，暫時不變。背後可能基於資源、人手等限制，希望大家理解。第二類，部分採納。問題作出改善，不過方法沒有依足所聽到的建議，例如：早前修訂炎熱天氣下的早會安排便屬於這類情況，改善了問題，但所用的方法有別於同學所建議的。第三類，全面採納，例如：女更衣室最近加添了綠櫈，做法與同學的建議一致。

 

不論最終能否作出改善，我在此十分感謝表達意見的同事和同學，你們每一個想法也是非常寶貴的。另一方面，我也很想各同學知道處理某些意見時，背後其實有一班老師甚至非教學的同事，花了不少時間來討論，做了很多相關的行政工作。以增添設施為例，當中涉及到設計、報價、購買等很多繁瑣的工序。他們默默耕耘地付出，背後希望在政策、設施等問題作出改善後，有助大家有更美好的校園生活，促進大家學習。

 

最後，我盼望大家一起保持三種對待意見的心態：「大家願意講，校方願意聽， 一起尊重結果」。我深信如果我們一齊抱有這種正面的心態，整間學校自會不斷地改善，進步。畢竟個人是非常有限的，對很多事情真的想不到，看不到。但若能集眾人之力，團結一心，效果肯定會變得不一樣！

 

註1：本文為8-1-2018晨早.com早會講稿。

註2：時間往往比預期中長，因很多時經討論後，會發覺問題並不簡單，特別是一些涉及理念的問題。