三個限制﹝註﹞

列志佳

不經不覺，又到十月下旬了，每逢此刻，無論班會、學生會、學會等組織所辦的活動會開始多起來。同學間會愈來愈相熟，合作機會亦會增多。因此，大家可能會多了因言語的問題而產生的不快事，內心或會憤怒地說：「他怎可這樣說呢？太過份了！」有一個甚不錯的方法，我最近讀到的，相信有助你減少怒氣，很想和大家分享。

秘訣是緊記三方面都有限制，對方未必這樣想！

首先，語言本身有限制，有時我們都會遇到一些事情，並不容易用說話交代得清清楚楚。

其次是說話的人本身有限制，人有時會詞不達意，如果講話時加上情緒，講話內容可能會有更多的偏差。

還有，聽的人本身也有限制，人未必完全專心地接收所有訊息，聽時或會有偏見，腦海內更會加入自己的聯想。

有位生於斯里蘭卡的作者寫了一句話，大意是：「語言本身有局限，再透過不完美的我們傳達給不完美的對方，無論我們再怎麼竭盡心力選擇適當的詞彙，想保證能夠正確而完整地傳達，根本是極之困難的事。」

所以，若將來有同學、朋友講了一些說話，令自己很不開心，甚至憤怒，嘗試即時浮現這觀點：「三方面都有限制，他未必是這意思呢！」你一旦這樣想，你會即時冷靜下來，然後逐步解決問題。我覺得甚有用，所以很想今早送給大家，希望幫到你們每一位！

註：本文為20-10-2011早會講稿。